【TechWeb】9月18日消息，近日，Open AI在官网发布了关于ChatGPT使用情况的研究报告，首次揭示了这项技术如何通过提升工作效率和带来个人利益创造经济价值。

报告披露，ChatGPT拥有7亿的周活跃用户。

OpenAI此前多次披露用户数量：

2023 年 11 月：OpenAI 首席执行官在 OpenAI 首届开发者大会上宣布，ChatGPT 的周活跃用户达到了 1 亿。

2024 年 8 月：根据 a16z 发布的报告，ChatGPT 的周活跃用户已经超过了 2 亿。

2024 年 12 月：OpenAI 首席执行在《纽约时报》Dealbook 峰会上表示，ChatGPT 的周活跃用户已突破 3 亿。

2025 年 2 月下旬：OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 透露，ChatGPT 的周活跃用户已经达到了 4 亿。

2025 年 3 月：据 CNMO 报道，ChatGPT 的周活跃用户为 5 亿。

2025 年 9 月：OpenAI 在官网公布的数据显示，ChatGPT 的周活跃用户已经达到了 7 亿。

该项研究由OpenAI经济研究团队与哈佛大学经济学家David Deming合作完成，以美国国家经济研究局（NBER）工作论文形式发布。研究基于对150万次对话的大规模隐私保护性分析，追踪了ChatGPT发布三年来用户使用行为的演变。

考虑到ChatGPT拥有7亿的周活跃用户和该研究的样本量，这是迄今发布的关于人工智能实际消费者使用情况的最全面研究。值得注意的是，尽管研究仅涵盖消费者使用场景，结果依然凸显了其在工作和非工作场景中创造的经济价值。

研究结果表明，ChatGPT的用户群体已从早期使用者扩展至更广泛的人群，尤其是性别差距显著缩小；大多数对话集中于寻求信息、获取实用指导等日常任务；且使用方式持续演变，通过个人和专业用途创造经济价值。

具体看看，该研究主要发现如下：

使用人群特征

随着AI技术的持续普及，使用差距正在逐步缩小。截至2025年中，ChatGPT早期的性别差异已大幅收窄，用户性别比例接近普通成年人口分布。2024年1月，在用户名可识别性别的用户中，37%使用典型女性名字。到2025年7月，该比例已上升至过半（52%）。

ChatGPT已成为全球广泛使用的工具，中低收入国家的增长尤为迅猛。截至2025年5月，最低收入国家的ChatGPT增长率是最高收入国家的四倍以上。

使用场景分布

ChatGPT主要用于完成日常任务。四分之三的对话集中于实用指导、信息获取和文本创作——其中文本创作是最常见的工作场景应用，而编程和自我表达仍属小众需求。

使用模式可分为咨询型、任务型和表达型三大类。近半数消息（49%）属"咨询型"，这个持续增长且用户评价最高的类别表明，人们更看重ChatGPT的顾问功能而非单纯任务执行。"任务型"（占40%，其中约三分之一用于工作）包括文本起草、规划、编程等需要模型生成输出或完成实务的交互。"表达型"（11%）则涉及个人反思、探索和娱乐等非功利性使用。

使用趋势演变

ChatGPT的经济影响同时辐射工作和生活领域。约30%的用户行为与工作相关，70%属非工作用途——两类使用量均持续增长，印证了其作为生产力工具和日常生活价值载体的双重角色。在某些场景下，它创造的价值甚至无法被GDP等传统指标捕捉。

价值创造的核心途径体现在决策支持方面：ChatGPT有效提升判断力和工作效率，尤其在知识密集型职业中。随着用户持续发现其价值，使用深度不断增强——通过模型改进和新场景挖掘，用户活跃度呈现持续上升态势。

这项迄今最大规模的ChatGPT用户研究表明，人工智能不仅展现了使用者画像和应用场景的多样性，更通过创造真实经济价值，日益成为人们工作和生活中不可或缺的组成部分。（果青）