一对一的聊天方式是在一个只属于两个人的空间内进行交流，对方有回应你的责任。如果是多人在一起聊天，不仅你要同时接收多个人的信息，而且在场的那些人也没有回应你的责任。多人聊天空间不是封闭的，容易失去掌控感，需要更多的勇气，更需要掌握技能。

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（一）创造新话题的技巧：挑出关键人物

当你想创造一个新话题的时候，最怕没人接招，解决办法就是挑出这个话题里的关键人物来聊。关键人物可以是组局的人，可以是这个话局里的活跃分子，可以是最有影响力的那个，也可以是那个最伶牙俐齿的，最爱讲笑话的人，又或者是那个和你最熟的人。聊什么呢？最近有什么新闻热点，然后这个热点和对方的知识背景有什么联系，诚心请教对方的看法。

（二）加入聊天的技巧：发出四种声音

第一种声音“我有见解”。发出这种声音的时机是，在出现讨论的空隙时，不能打断别人。不要怕自己的观点不成熟，可以放松一点，需要从心里认可自己的价值。增强见解有三种砝码：直接经验砝码、学术砝码、团队砝码。直接经验砝码指的是见解来自你的直接经验；学术砝码指的是见解来自权威性的学术专业研究；团队砝码指的是一个特定人群大多数人的意见。

第二种声音“我有疑惑”。不要不懂装懂，要不懂就问，发这种声音的时机是当时就问。不要怕问题不够成熟，问题往往能挖掘更多细节，或纠正某些偏差的观点，也许你还问出了大家其实都想问的问题。比如：闪电版“不好意思，我有个简短的问题。”“抱歉打断一分钟，就一分钟，我很好奇，请问……”。谦逊版“这方面您是专家，千万别笑话我的这个问题。请问……”。灵感版“你刚刚讲的故事，让我突然想到这样一种可能。如果……请问……”。

第三种声音“我有补充”。当你听到和自己一致的观点时，请立刻表示充分赞同，如果还能顺着补充一些细节、例子、故事、数据，甚至相关话题。这不仅能让发言的人感受到被认同和支持，还能让整个聊天内容变得更丰富饱满。比如原观点提到现在年轻人更偏好轻量化的短途旅行，你就可以补充“我上周刚去了近郊的露营，现在营地配套都做得特别全，很多装备都能直接租，不用自己扛一大堆东西，真的特别方便，难怪最近这么火”，轻轻松松就把聊天的热度推上去。

第四种声音“归纳总结”。当你对所谈的事情，实在没有自己的观点，也不知道持什么立场，可以对大家刚刚的讨论做个归纳总结。不要小看这种归纳总结的声音，它同时体现了你的聆听力、提炼信息的能力和组织语言的能力。帮大家把七嘴八舌聊散的内容重新收拢到一起，让在场所有人都能快速get刚才讨论的核心，梳理清楚讨论的脉络。

（三）主导聊天的技巧：制造矛盾

主导聊天最有用的技巧就是制造矛盾，挑动正反方，制造出不同意见相互碰撞的局面。当值得讨论的观点出现时，先问有没有反对方，再问有没有赞同方。先问有没有反方，更能激起大家发言的欲望，让这个话局上的各路神仙有机会施展他们的机敏和幽默。不用是涉及立场对立的严肃问题，只要能勾起大家表达欲的日常争议就好，比如“有人说出来聚会就是不要玩手机，你们觉得聚会该不该允许玩手机？”这种没有标准答案的轻矛盾话题，很容易就能调动起在场所有人的参与感，自然而然就把聊天的主导权握在了你的手里，也能让整个聊天始终保持活跃的氛围不会冷场。

总之，一对一聊天像打网球，是发球和接球的配合。一群人聊天，像即兴的群舞，每个人都有机会表现一下自己，共同奉献出一台精彩的演出。掌握了这三种技巧，下次多人聊天的时候，你就能从容应对，既不会因为找不到切入点尴尬冷场，也能根据自己的需求，或是带动气氛，或是掌控节奏，把多人聊天变成舒服又有意思的交流场合。