近日，一位来自湖南长沙的创业者李先生向南都N视频记者反馈，他于8月29日在一货运平台下单冷藏货运车拉货，计划从陕西省渭南市装载价值8.5万元的阳光玫瑰葡萄，运往湖南长沙。后因司机操作不当，发生交通事故，冷藏货运车侧翻，8.5万元的葡萄全部受损。道路交通事故认定书显示，货车司机刘某负全部责任。

9月22日，李先生告诉南都N视频记者，他仍在与平台及司机协商，司机刘师傅愿意赔付1.5万元，但李先生不接受该方案。“我的损失远远不止1.5万元，现在还拖欠着果农的果款。”刘师傅则称，“之前因为事故以及同伴受伤垫付了很多钱，手头上连两万都没有”。对此，平台方表示，目前正协助双方协商，“如若双方协商无果，建议客户走司法平台，平台会全程协助客户处理。”

25日，李先生表示，已准备走法律途径索赔。

货车侧翻致葡萄受损。

货运葡萄遭遇车祸

李先生告诉南都记者，8月29日，他通过一货运平台下单冷藏货车，计划将一批阳光玫瑰葡萄从陕西渭南运往湖南长沙，但司机在运输途中发生了交通事故。

湖北省公安厅交通管理总队高速公路警察四支队十堰大队道路交通事故认定书显示，8月30日凌晨2时许，车辆行驶至福银高速湖北丹江口段时，因操作不当与道路中央隔离带护栏发生碰撞后侧翻，导致中央隔离带金属护栏断裂横于高速路面，造成车辆及所载货物（葡萄）受损、高速公路路产受损等，司机刘某因操作不当负事故全责。

李先生表示，事故后司机刘师傅存在“私自处理货物”的行为，其认为，司机在车祸后将葡萄以1500元的低价售出了。

对于李先生提出“私自处理货物”的质疑，刘师傅告诉南都记者，当时“因客户的同事称葡萄没用了”，便让湖北省十堰市丹江口市高速公路救护站处理了这批葡萄。

对此，该救护站的工作人员给出了不同说法。其向南都记者表示，救护站并未处理这批葡萄，系司机处理了受损的葡萄。

当事人称将走法律途径索赔

事故发生后，李先生称每天都给平台致电，平台称会帮助其与司机协商，但至今仍未确定协商方案。谈及其诉求，李先生表示，他希望司机能总共赔付4.5万元，也可以分期赔款。但刘师傅则表示，希望可以一次性共赔付1.5万元，“我之前因为事故以及同伴受伤垫付了很多钱，手头上现在连两万块都没有”。

李先生表示，由于下单时未购买平台的货物保险，因此只能找司机理赔。至于李先生为何没购买货物保险，他表示，当时他并不知道可以选择购买货物保险，“如果我知道有货物保险的这回事，我肯定会买的”。

事故认定书。

9月16日，涉事货运平台工作人员告诉南都记者，经查询发现确有此事，产生货损的原因为运输不当，货物价值为8.5万元，且司机承认货损，目前客服正在与双方协商处理此事。“如若双方协商无果，建议客户走司法平台，平台会全程协助客户处理。”

9月25日，李先生表示，现在的协商情况仍为司机提出赔付1.5万元，“半个月了，还是这个方案，我准备走法律途径了”。

采写：南都N视频见习记者 付冰洁 实习生 黄小雅