首份最全ChatGPT用户研究报告来了！

就在刚刚，OpenAI联合哈佛大学经济学家David Deming发表了一篇新论文——

标题为《How People Use ChatGPT》，详细论述了ChatGPT从2022年11月上线到2025年7月的被使用情况。

为什么要在这个节点推出报告，或许这也和ChatGPT取得的阶段性成果有关。

截至今年7月，ChatGPT的周活跃人数已经超过7亿，每周发送的消息总量达到180亿条。

面对这一庞大用户群及消息量，论文通过分析150万次大规模对话核心想了解：

如果你也对这些问题感兴趣，不妨接着看——

对于第一个问题，首先需要强调一点：

和以往基于问卷调查的方式不同，这一次研究团队主要基于内部对话数据，采用自动化分类器并结合隐私保护方法来分析ChatGPT的实际使用情况，可以说更科学合理了。

具体数据集可以分为三类：

1、Growth数据集：2022年11月~2025年9月所有消费者计划（Free/Plus/Pro）的消息总量与基础人口统计。

2、分类消息样本：2024年5月~2025年6月随机抽取约110万条去标识化消息，用LLM分类器标注用途、主题、交互类型。

3、就业数据：约13万用户的职业与教育（来自公开资料），通过数据Clean Room做聚合分析。

基于以上数据，论文发现ChatGPT主要被用来完成日常任务。

四分之三的对话侧重于实用指导、信息搜索和写作。其中写作是最常见的工作任务，而编程和自我表达仍然是小众活动。

三大主要使用类型的具体占比如下：

而像计算机编程、社交（如人际关系反思、游戏角色扮演等）这样的需求则相对占比较小。

从年龄分布来看，18-25岁用户属于成年用户中使用ChatGPT最多的，贡献了46%的消息量。且年龄越大，工作相关消息占比越高。

此外，从用户分布地区的经济水平来看，ChatGPT尤其在中低收入国家增长迅速。

截至今年5月，ChatGPT在最低收入国家的使用增长率是最高收入国家的4倍以上。

总之，从用户数据来看，ChatGPT仍在被进一步普及。

更多细节欢迎查看完整报告。

完整论文：https://www.nber.org/system/files/working_papers/w34255/w34255.pdf

— 完 —

量子位 QbitAI

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