编辑：KingHZ

【新智元导读】从「与GPT-3.5畅聊」到「ChatGPT」，OpenAI团队如何在混乱中拍板上线、又怎样被用户「点赞」调教成「赛博舔狗」？从产品发布、命名内幕、团队文化到AI时代核心竞争力，深度访谈揭开幕后全过程！

自2022年11月30日上线以来，ChatGPT迅速爆红。

连OpenAI自己都没料到会这么火。

在OpenAI播客第二期中，ChatGPT负责人Nick Turley和首席研究官Mark Chen首度揭秘这款产品的幕后故事。

从名字的由来，到病毒式传播的意外惊喜；

从内部激烈的发布争论，到模型行为如何调整，他们逐一详解。

第一天，数据暴涨，他还在想：「仪表盘是不是坏了？日志数据肯定不对。」

第二天，他心想：「哦，奇怪，日本Reddit网友发现了这个东西，也许这只是小范围的现象。」

第三天，他意识到：「好吧，它确实火起来了，但热度很快就会消失。」

到了第四天，他才明白：「它将改变世界。」

不过，对于当时的前沿研究负责人Mark Chen而言，第一天就是意识到ChatGPT不一样：它的增长速度非常快。

他认为这是通向通用人工智能（AGI）梦想的里程碑，OpenAI将成为谷歌这样耳熟能详的大品牌。

但ChatGPT，真的只是一个很随意的名字。

「谄媚事件」非常重要，是很好的教训。但从根本上说，Mark Chen认为OpenAI有正确的机制来打造出色的产品。

OpenAI更看重这些能力

而不是PhD文凭

奇点已至，未来人们需要什么样的技能？

这是现在很普遍的问题。

在自己的团队中，OpenAI寻找什么样的技能？

Nick对此思考了很久。

招聘很难，特别是如果想组建一支规模小、能力强、谦逊且能快速行动的团队。他认为，「好奇心」是最重要的特质。

世界瞬息万变，到底该怎么做？

对大家来说，有太多未知。在开发AI时，你必须保持一定的谦逊，因为在你真正去研究、去深入、去尝试理解之前，你并不知道什么是有价值的，什么是有风险的。

现在在工作的方方面面，我们显然要与AI协作，不仅仅是编码。而在这方面的瓶颈，在于提出正确的问题，而不一定是得到答案。

从根本上， 他相信：「我们需要雇佣那些对世界、对我们的事业抱有深度好奇心的人。我反而不太在乎他们是否有AI领域的经验。」

就产品团队而言，Nick发现：好奇心是成功的最佳预测指标。

即使在研究团队，OpenAI现在也越来越不看重你是否拥有AI博士学位了。

Mark Chen刚加入OpenAI时，也没有AI经验，而现在是首席研究官。

对新员工来说，Mark Chen认为很重要的一点是「自主性」（agency）。在OpenAI，你不会得到事无巨细的指令。

OpenAI真正需要的是，你能主动去发现问题，然后心想：「嘿，这有个问题，没人解决，那我就自己上，把它搞定。」

此外， 他也看重「适应性」。

AI日新月异，变化极快，这是AI领域目前的本质。你需要能够快速判断什么是重要的，并迅速调整工作方向。

从根本上说，OpenAI拥有大量具备自主性、能够「搞定事情」的人——产品发布还能更快。

这体现在产品、研究和政策等各个方面。当然，「搞定事情」的含义各不相同。

这种高比例的实干家，以及除了在关键领域外极少的繁文缛节，正是 OpenAI 的独特之处。

当从200人增长到2000人时，很多事情可能会改变。在某些方面，OpenAI确实变了。但人们常常低估了OpenAI所做事情的多样性。

在OpenAI工作，更像是身处一所大学：因为一个共同的理想，大家聚集在这里，但每个人都在做着不同的事情。在午餐或晚餐时，你会坐下来和某人聊天，了解他们正在做的事，然后你会惊叹：「哇，你做的那个东西太酷了！」

正因为OpenAI涉足的领域如此广泛，每个具体的项目——无论是 ChatGPT、Sora还是其他——实际上都是由非常精简、保守的团队来负责。

比如，开发ChatGPT的团队总人数大约只有200。

这保证了团队成员高度的自主性，并确保他们拥有所需的资源。

参考资料：

https://www.youtube.com/watch?v=atXyXP3yYZ4