本文来源:消费者报道 作者:张德荣
近日,Open AI官宣了一项重磅决定:计划未来几周在美国测试Chat GPT广告。外界普遍认为,这是其在持续烧钱压力下的“求生之举”。
作为行业先驱,Open AI这一决定也预示着AI行业即将步入“广告时代”。
尽管Open AI声称将使更多用户在较少使用限制或无需付费的情况下使用Chat GPT,质疑声仍随之而来:广告植入是否会影响AI回答的客观性?AI对话是否变得不再纯粹?
01.运营成本高企,Chat GPT“试水”广告
据悉,Chat GPT广告的测试范围为免费版和Go版(每月8美元)订阅用户,每月订阅费用更高的Plus版(每月20美元)、Pro版(每月200美元)以及专为企业用户设计的Business版和Enterprise版均不在测试范围内。这意味着,未来用户若要完全避开广告,每月至少需支付20美元的订阅费用。
Open AI已公布了首批广告的展示形式。例如,当用户询问墨西哥晚餐的烹饪建议时,Chat GPT在提供食谱后,会在对话框下方推荐一款用户可能需要的辣酱,并明确标注“Sponsored”标签,以示其为“广告赞助”内容。
此外,Open AI还提出了“对话式”广告的概念。以查询新墨西哥州圣达菲的旅游信息为例,ChatGPT在介绍当地情况后,会在下方插入“沙漠小屋”的赞助广告,并允许用户就该广告内容展开进一步对话。OpenAI认为:“对话式界面能为用户提供超越静态信息和链接的交互可能性。”

(记者在豆包提问“推荐几款纯牛奶”,豆包在回答中列举多款产品,点击某款产品的名称后跳转至抖音电商页面。)
(记者在豆包提问“推荐几款纯牛奶”,豆包在回答中列举多款产品,点击某款产品的名称后跳转至抖音电商页面。)
不只豆包,阿里旗下的通义千问、百度旗下的文心一言也在测试类似功能,前者导向淘宝,后者则导向京东。

(记者在通义千问提问“推荐几款性价比高的猫粮”,通义千问在回答中列举多款产品,记者点击某款产品下方的“淘宝搜索”后跳转至淘宝电商页面。)

(记者在文心一言提问“推荐几款性价比高的猫粮”,文心一言在回答中列举多款产品,记者点击某款产品的名称后跳转至产品介绍页,用户可在该页跳转至京东电商页面。)
不过,有业内人士表示,AI回答里“电商导流”的形式和以往搜索引擎竞价排名不一样。“不是谁给钱给得多,就一定出现在AI回答里或排在靠前位置。”AI大模型内容营销从业者陈强(化名)接受《消费者报道》记者采访时表示。他用豆包举例称:“豆包的目的是希望用户能在抖音商城购物,完成引流。豆包在回答中通常推荐很多商家,但最终的选择权还是在用户手里,未来的盈利模式很大概率是‘购物分成’。”
陈强认为,Chat GPT标签广告带来的转化率没有“电商导流”来得高效。“国内用户更喜欢广告能直接服务自己,比如跳转到电商平台,动动手指点一下就能满足。”
与Chat GPT明确标注“广告”不同的是,上述国产AI大模型并未将“电商导流”内容标注为“广告”。而随着AI普及率提升、渗透日常生活,明确人工智能“学习结果”与“广告”的界限显得愈发重要。
何生廷律师对《消费者报道》记者分析称,“国内AI大模型的电商导流模式,完全符合我国《广告法》有关商业广告的定义,本质属于商业广告范畴。原因在于AI电商导流的核心目的是促进商品销售,且存在明确的商业利益链条。导流链接指向的抖音商城等平台内商家,是‘商品经营者’;AI大模型平台作为导流方,通过推荐商品、用户点击、完成交易获取佣金分成,属于《广告法》意义上的‘广告经营者或广告发布者’。此外,AI平台推荐商品并非单纯提供客观商品信息,目的是通过AI话术引导用户产生购买意愿。”
“无广告AI”的蜜月期即将结束。接下来,用户能做的是,或许是保持对AI回答内容的判断力,学会多问一句:这个答案,是算法算出来的,还是广告费买出来的?
在AI广告时代,保持怀疑,可能是我们最后的清醒。
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